Это, пожалуй, основа основ. Не имеет смысла настраивать рекламу на сайт, где потенциальный покупатель не найдет интересующую его информацию. Уже давно недостаточно просто сделать и наполнить каталог товарами – большое значение имеет информационная составляющая. И здесь на первый план выходит качественный контент:

Но на вашем сайте не должно быть текста «ради текста». Каждая публикация должна работать на конечный результат – на повышение прибыли. Поэтому вкладывайте в каждый пост смысл.

Сделайте блог своим продающим инструментом

Хороший тон для современного интернет-магазина – вести собственный блог. При правильном подходе такой ресурс может принести вам отличные результаты. Прежде всего, это лояльные посетители, рост доверия и узнаваемости к вашему бизнесу.

Публиковать в блоге можно самые разные материалы:

• обзоры новинок;
  
• гайды по выбору тех или иных товаров;
  
• рейтинги и прочие статистические материалы;
  
• полезные советы, лайфхаки и другие способы облегчить жизнь вашим клиентам – разумеется, с использованием предлагаемого вами товара.
  
  

Добавлять новые посты нужно регулярно. А чтобы посетители не пропускали свежие публикации, можно предложить им подписаться на обновления. Для человека это систематическое получение полезной информации, а для вас – ценный контакт, который вы сможете использовать в своих маркетинговых целях. НО: контент должен быть качественным.

Еще одна перспективная идея для блога – размещение видеообзоров. Сфокусируйтесь не просто на характеристиках товара, а на том, как он решает ту или иную проблему пользователя – надавите на «боль» потенциального клиента. Но действуйте аккуратно. И опять же во главу угла ставьте качество контента.

Сочетайте контент-маркетинг и SEO

Правильно сделанные тексты – незаменимый элемент в системе поискового продвижения. И это нужно обязательно учитывать в своей контент-стратегии. В особенности, если вы продвигаетесь по особо высокочастотным поисковым запросам.

Вот лишь несколько примеров того, как правильный контент может помочь продвижению вашего онлайн-магазина в поисковиках:

Итого: в первую очередь качество, а не количество. Вам нужно не просто наполнить сайт текстами под завязку, размещаемые публикации должны быть полезны. Причем не только пользователям, но и вам.

Раз мы уже затронули тему поискового продвижения, то сразу остановимся на ней отдельно. А остановиться надо. Правильно организованное СЕО для интернет-магазинов по-прежнему остается одним из основных каналов продвижения. Плюсов здесь много:

Главный недостаток SEO – на результат приходится работать долго. На мгновенное попадание нового проекта на новом веб-адресе в органический топ не стоит рассчитывать. Хотя бы потому что одним из важных факторов ранжирования является возраст домена. Чем он старше, тем больше доверия вызывает у поисковых роботов. Однако, повторимся, это однозначно рабочий канал продвижения.

Поэтому игнорировать его не стоит даже новичкам. Наглядное обоснование: если поисковик не слишком «доволен» молодостью вашего домена, нужно постараться «понравиться» ему другими аспектами. Например, качественными, полезными текстами без переспама, оптимизированной и логичной структурой магазина, грамотной внутренней перелинковкой. У любого поисковика, будь то Яндекс или Гугл, есть своя индивидуальная система критериев ранжирования, и ваша задача – соответствовать ей.

Это если максимально упростить смысл SEO-продвижения.

На самом же деле это практически отдельный мир с колоссальным количеством тонкостей и нюансов, от которых зависит репутация вашего интернет-магазина в глазах поисковых систем. И готовить сайт к такому продвижению нужно заблаговременно. В идеале фундамент для последующего СЕО должен закладываться еще на этапе разработки.

Но такие труды однозначно стоят того. Ведь это возможность получать в будущем (возможно, что вполне близком) бесплатные лиды, которые к вам будут приводить поисковики.

Этот канал продвижения можно также определить как маркетинг влияния. И если в России он пока только развивается, то на Западе это уже едва ли не один из наиболее продуктивных инструментов для раскрутки e-commerce-проектов. В том числе и новосозданных.

По сути, это использование лидеров мнений:

Опять же это очень схематичное объяснение, но оно вполне правдиво.

Этот канал удобен тем, что здесь достаточно низкий ценник входа. Представить свой обзор о вашем онлайн-магазине, рассказать о спецпредложениях или протестировать продукцию из каталога готовы очень многие блогеры – и расценки здесь очень гибкие. Разумеется, чем авторитетнее медиа-персона и многочисленнее база подписчиков, тем выше будет ставка. Однако начинать можно со сравнительно небольших масштабов. Более того, слишком обширная аудитория при инфлюенс-продвижении интернет-магазина во многих ситуациях будет только негативным фактором. Заплатите вы много, а вот эффекта можно и не получит. А в случае с микро-инфлюенсерами (аудитория до 10 тыс.) вы получите почти наверняка внимательное отношение к вашему предложению и разумный ценник.

Однако куда важнее здесь выбрать блогера, близкого к профилю продвигаемого магазина, аудитория которого близка к вашей ЦА. Пример: если вы продаете товары для активного отдыха, можно отправить их на тестирование блогерам-экстремалам. Так вы получите не просто экспертный обзор, но и предельно тематический. Ваша реклама здесь будет выглядеть уместно и органично.

Дополнительные плюсы инфлюенс-маркетинга:

Но это не значит, что вам достаточно заплатить блогерам и они вас прорекламируют. Такое продвижение работает несколько иначе. Прежде всего, у вас должны быть действительно качественные и полезные товары, интересные предложения – их должно хотеться опробовать и поделиться опытом с подписчиками. Причем отзыв должен быть предельно реальным и честным. Меньше глянца, больше живых впечатлений.

Один из традиционных, но не утративших своей актуальности способов продвижения онлайн-магазинов. Плюсов у е-мейл-рассылок действительно немало:

Да, во многих ситуациях e-mail-продвижение работает не столь продуктивно, как более агрессивные инструменты. Однако пренебрегать им однозначно не следует. Как минимум, потому что для сбора базы почтовых адресов вам не придется тратить большие бюджеты и слишком много времени.

Не использовать сегодня продвиженческий потенциал социальных сетей было бы очень грубой ошибкой. Соцмедиа уже давно переросли свою изначальную концепцию и превратились в мощный коммерческий инструмент. И у этого канала есть немало ощутимых плюсов:

В целом, раскрутка в социальных сетях для молодого интернет-магазина может оказаться очень и очень эффективным способом наработки подписчиков и популярности. Но не все здесь так просто.

Прежде всего, даже при использовании таргетинга вы в большинстве случаев получаете достаточно холодную аудиторию. А, значит, ее придется прогревать – для этого на вашей странице должен размещаться очень мощный и качественный контент.

Эффективность таргетированной рекламы весьма сложно прогнозируется. Вполне возможна такая ситуация, что в одну неделю вы получаете ажиотаж, а в следующую наступает полный штиль. И причины таких перемен могут быть самыми разными, включая и поведенческий фактор, неизбежный при взаимодействии с холодной ЦА.

Стоимость пользователя, приведенного через таргетинг, в большинстве случаев оказывается в той или иной степени выше, чем при использовании других каналов. Причем иногда разница несущественная, а в других ситуациях затраты на лид отличаются в несколько раз. Зависит это от множества критериев, и без тестов здесь сложно предсказать картину.

Еще в случае с соцсетями довольно сложно масштабировать промо-кампании. Как минимум, это почти всегда получается накладно.

Но все вышесказанное совершенно не значит, что использовать соцсети не следует вовсе. Не просто следует, но даже необходимо. Как минимум, правильно оформленный аккаунт вашей компании станет ее вторым лицом – и во многих случаях более приятным для потенциальных покупателей. Как показывает практика, многим пользователям гораздо проще написать в личку официальной странице компании, нежели писать через форму обратной связи на сайте. Сам формат соцмедиа воспринимается как более неформальный, более живой – а люди это ценят.

Поэтому постарайтесь быть в социальных сетях – желательно в разных – и обязательно уделяйте время ведению своих аккаунтов. «Мертвая», едва ли обновляемая страница не принесет вам пользы.

Главный же плюс таких торговых площадок в том, что они забирают на себя большой объем задач. Это и логистика, и прием-обработка заказов, и аналитика, и даже львиная доля маркетинга. За это вы платите комиссию, однако во многих ситуациях эти затраты окупаются многократно.

Разумеется, в каждом отдельном случае нужно все рассчитывать индивидуально. Можно привести массу примеров как провального бизнеса на маркетплейсах, так создания здесь мощного и прибыльного дела буквально с нуля. В целом же однозначно стоит иметь в виду этот канал – в особенности если иной системы генерации лидов у вас на данный момент нет.

Безусловный лидер по эффективности среди всех каналов продвижения интернет-магазинов. Причем лидер уже многолетний. Фактически это единственная возможность сформировать рабочую систему получения лидов а) быстро и б) недорого. В отличие от SEO, при запуске такой рекламы вы взлетаете на первые «проплаченные» позиции поисковиков практически сразу после прохождения модерации.

Однако ваши объявления будут показываться не только в поисковой выдаче, но и в обширной рекламной сети, которая и у Яндекса, и у Гугла включает тысячи сайтов. Таким образом, ваша реклама будет «преследовать» потенциального покупателя в самых неожиданных местах интернета.

Причем, что особенно важно, отображаться она будет только теплой аудитории. В отличие от того же таргетинга, где идет настройка на интересы, демографические данные и т.д., здесь алгоритмы учитывают, прежде всего, поисковые интересы пользователя. То есть, чтобы увидеть ваши объявления, он должен будет вбить в поисковике релевантный запрос или зайти на сайт соответствующей тематики. А, значит, ваши предложения его интересуют – как минимум, косвенно. Это ощутимо сокращает путь до продажи. Вам остается только обойти конкурентов в ценовом аукционе (предложить более высокую цену за показ/действие) и преподнести пользователю цепляющий оффер.

Сложности тут, разумеется, есть. Прежде всего, они касаются настройки. Нужно собрать семантику, настроить метрики, определить правильные ставки, задать эффективные лимиты... Чтобы разобраться в них без риска спалить впустую бюджет, можно поначалу прокрутить кампанию с платой за каждую конверсию, то есть за готовый лид. Пусть она поработает 1-2 недели, после чего можно собрать с нее статистику и по ней уже определяться с работающими настройками.

Главный плюс контекста, неоднократно проверенный на практике, – его эффективность. Для многих онлайн-магазинов – как новых, так и давно работающих – он становится едва ли не ключевым инструментом продвижения, поскольку приводит целевой и изначально теплый трафик. К тому же при умелом управлении ставками и лимитами такая реклама вряд ли окажется слишком накладной. Поэтому мы зачастую рекомендуем отдавать ей первостепенное значение в стратегии раскрутки e-commerce-проектов.

Напоследок приведем несколько способов продвижения, которыми можно пользоваться при минимальных или вовсе нулевых бюджетах:

И не забывайте: не держите все яйца в одной корзине. Не стоит уповать на какой-то один канал продвижения, полностью игнорируя другие. В идеале нужно сформировать универсальный инструментарий, который сможет компенсировать временные просадки по тем или иным способам.