Оставьте свой телефон и мы свяжемся с вами.
Или позвоните к нам
+7 (495) 132-22-56
Блог
Яндекс Дзен для бизнеса: как завоевать любовь аудитории и благосклонность алгоритмов
февраля '24
22
МАРКЕТИНГ

С экспертами Hay-Studio разбираемся в том, как продвигать бизнес в Яндекс Дзен в 2024 году. Спойлер: готовьтесь публиковать много качественного контента.

Кто сказал, что статейное продвижение в интернете давно умерло? Выдумки, не имеющие отношения к реальности. На самом деле раскрутка бизнеса с помощью статей не только жива, но и более чем перспективна. И такой промоушен сегодня отнюдь не обязательно ограничивать блогом на корпоративном сайте и «подведомственными» соцсетями. Для постинга авторских материалов предлагаются специализированные платформы, ориентированные именно на тяжеловесные посты – полноценные статьи, видео и т.д. В Рунете одной из таких наиболее популярных площадок является Яндекс Дзен. Хотя правильнее было бы называть его Мейл Дзеном, потому что с лета 22 года Дзен перешёл под контроль технологической компании VK и был объединён с сервисом персональных рекомендаций Пульс mail.ru, В сущности, тот же Дзен, только реализованный немного иначе. У пользователей такое слияние вызвало неоднозначную реакцию.

Сейчас же порядок работы объединённой Дзен-платформы уже стабилизировался, определились способы монетизации трафика и прочие плюшки. Значит, можно возвращаться к вопросу о том, как вести в нынешних условиях канал для бизнеса на экс-Яндекс Дзене. Впрочем, не только как, но и зачем. Обо всём этом мы и поговорим ниже.

Что компаниям даёт Дзен-продвижение
Причин завести и планомерно развивать бизнес-аккаунт на Дзене немало. Вот основные из них:
  • Это сервис рекомендаций. Ваши публикации будут рекомендоваться тем пользователям, кому интересна тематика, о которой вы пишете. Другими словами, контакт с аудиторией будет куда более тёплым.
  • Дзен можно использовать как рекламную платформу, опять же работая с уже подогретой ЦА.
  • Встроенный редактор весьма удобен, что помогает создавать красивые посты.
  • Через Дзен-публикации можно протестировать новый продукт (опять же на тёплой аудитории) и даже зародить потребность в нём – в том числе и сформировать отложенный спрос.
Другими словами, Дзен можно использовать для привлечения и подготовки аудитории. И затем вести её прямиком на страницы каталога сайта.

А ещё дзен – трастовый ресурс, поэтому ваш сайт получает в копилку надёжные, весомые ссылки. Сами же статьи при условии качественного исполнения вполне могут попасть в топ поисковой выдачи.

А как обстоят дела с востребованностью у пользователей? С этим у Яндекс Дзена всё в порядке:
  • На конец 2023 года ежемесячная аудитория платформы насчитывала около 81 млн человек.
  • Почти 31 миллион из них посещает Дзен ежедневно.
  • Соотношение мужчин и женщин здесь почти равное: 53% на 47%.
  • В основном это взрослые люди – на пользователей младше 25 лет приходится чуть больше 11%. То есть аудитория вполне платёжеспособная.
Так что, как минимум быть в Дзене вашему бренду точно не помешает. А, возможно, стоит и вовсе выделить развитие фирменного Дзен-канала в самостоятельный долгосрочный проект. Но, чтобы статьи были популярны, монетизировались и приносили лиды, нужно уметь правильно готовить контент.

Важно: придётся понравиться не только пользователям, но и рекомендательным алгоритмам. Причём последним нравиться даже важнее.
Зависимость успеха от алгоритмов
Скорость роста канала на Дзене в большой степени определяется работой встроенных алгоритмов. Логика простая: чем чаще ваши публикации мелькают в ленте постов, тем больше их просматривают. Значит, и число подписчиков будет неуклонно увеличиваться. То есть задача стоит такая: нужно попадать в ленту рекомендаций.

До недавнего времени это была в большой степени лотерея. Ведь администрация Дзена держала в тайне, по каким основаниям отбираются посты в ленту. Прошлым же летом Госдума постановила, что сервисы, работающие в формате рекомендаций, обязаны раскрыть, какие принципы отсева они используют. А против воли государства идти сложно. И Дзен исполнил требования властей.

Итак, чтобы ваш материал попал в ленту и был показан пользователю, должны соблюдаться следующие условия (как минимум некоторые из них):
  • В подписках конкретного пользователя есть каналы со схожей тематикой.
  • Пользователь читал и лайкал статьи других авторов из той же темы.
  • Сама категория, в которую попадают ваши посты, становится всё популярнее.
  • Конкретный материал получает всё больше просмотров и лайков.
Важно и местоположение пользователей, интересующихся вашей тематикой, – геотаргетинг в Дзене работает неплохо.

А ещё алгоритмы умеют прогнозировать вероятность того, что пользователь, открыв публикацию, прочитает или просмотрит её до конца. Чем вероятность выше, тем чаще пост попадает в ленту. Ничего личного, просто математика.

Однако нельзя утверждать, что только это влияет на ранжирование публикаций. Как показывает практика, влияют на частоту появления в ленте и другие факторы:
  • скорость набора подписчиков;
  • регулярность добавления новых материалов;
  • соответствие всем правилам Дзена – а их немало.
В общем, задача сложная, но не невыполнимая.
Вариант для всех или всё-таки нет?
Аудитория у Дзена действительно очень обширная. Найти пользователей, которым будут интересны ваши публикации возможно практически всегда. Только ваша ЦА здесь может оказаться настолько малочисленной, что вложенные в раскрутку канала усилия и средства попросту не окупятся. Поэтому первым делом решите для себя: а подходит ли вам такой вариант?

Статистика показывает, что лучше всего подходит Яндекс Дзен для продвижения бизнеса в следующих сегментах:
  • Производители и продавцы рядовых товаров и услуг. То есть всего того, что близко практически каждому. Это и косметика, и продукты питания, и автомобили, и квартиры. Так что вероятность попасть точно в «боль клиента» довольно высока.
  • Разработчики сложных продуктов: информационных, банковских, инженерных и т.д. Через Дзен-статьи такие компании могут рассказать о своей продукции простым языком, ответить на основные вопросы пользователей. И, главное, принести пользу.
  • Компании-креаторы. То есть бизнес, создающий нечто оригинальное, даже необычное. Презентуя такие предложения в статьях и видео, можно зародить у аудитории любопытство. А это путь к регулярным и глубоким просмотрам.
Ещё раз: это только те категории, компании из которых могут «выстрелить» в Дзене с большой вероятностью. Если ваш продукт иной, это отнюдь не значит, что хотя бы попытаться развиться здесь не стоит.

К однозначным анти-рекомендациям можно отнести разве что жёстко локализованный бизнес. Например, если компания работает на один маленький регион (пусть даже на несколько), то достаточную аудиторию, в перспективе способную стать вашими клиентами, вы едва ли найдёте.
Разнообразие форматов и тематик публикаций
Перед тем, как создавать канал для бизнеса на Яндекс Дзене, стоит продумать, что именно вы будете здесь постить. Изначально Дзен создавался под текстовые публикации. Однако сегодня блогеры могут размещать здесь материалы различного типа. Да и тексты могут быть самые разные. Итак, вот с чем можно заходить в Дзен.
Статьи

Не коротенькие заметки, а именно лонгриды длиной от 3 до 6 тысяч символов. По-прежнему это основной формат контента на платформе. Но никто не заставляет делать простыни текста: в статью можно добавлять фото, видео, всевозможные интерактивные виджеты. Способов оживить текст действительно немало.

Самое же главное – статьи должны вызывать интерес у читателей. И мы не просто повторяем известную истину, в Дзене качество материалов играет решающую роль. На карму канала и, следовательно, частотность показа публикаций в лентах пользователей влияет количество дочитываний статей. Не просто открытий, а именно дочитываний. Варианты «открыли, пролистали до конца и закрыли» не работают – алгоритмы Дзена замеряют время, которое пользователь провёл на странице.

Поэтому сразу настраивайтесь на то, что подход «нальём воды, и сойдёт», здесь будет заведомо проигрышный.

О чём бизнесу писать в Дзен статьях:
  • Сложные продукты, когда требуется много разъяснений.
  • Выполненные проекты – статьи отлично подходят для представления кейсов.
  • Экспертное мнение касательно того или иного вопроса.
  • Различные лайфхаки и способы сделать что-либо.
Важно: допускается перезалив в Дзен-канал статей из блога на корпоративном сайте. Однако для этого нужно подтвердить, что сайт действительно ваш. Для этого делаете на него ссылку в описании канала на Дзене, а на сайт добавляете ссылку на канал.
Посты

Опять же преимущественно тексты – но значительно более короткие. Это скорее оперативные заметки, которые быстро пишутся. И к сожалению, быстро теряют актуальность. Уже через сутки после публикации заметки серьёзно теряют в охватах. Поэтому использовать их, как основу контент-плана не стоит. Это скорее способ завлечь пользователя на страницу канала, где он найдёт более подробные материалы.

Возможностей оформления для постов также предлагается меньше. Можно добавить ссылку, опрос, до 10 картинок. Для сравнения: в статьях можно создавать целые галереи и загружать в них до 30 изображений.

Использовать такой формат контента можно для каких-то материалов с недолгой актуальностью:
  • новостных публикаций;
  • комментариев по теме;
  • оперативных заметок – например, ежедневных отчётов с мероприятий.
Видео

Очень активно растущий сегмент публикаций с широкими возможностями использования. По сути, видеораздел Дзена уже превратился в полноценный хостинг, не уступающий тому же Ютубу.

В раздел «Видео» можно добавлять записи продолжительностью от 5 секунд до 4 часов весом до 130 Гб. Очень требователен Дзен к качеству видео. Принимается разрешение не ниже HD-уровня, без дрожания кадра и рассинхрона видео и аудио. При заливке видео можно добавить текстовое описание, картинку-обложку и до 5 тегов. Последние нужно выбирать осмысленно – по ним алгоритмы платформы будут подбирать аудиторию для показа вашего видеопоста.

Учитывайте, что во все видео длительностью более 2 минут врезаются рекламные вставки. Отключить эту опцию нельзя никак. Если только заливать видео менее чем на 2 минуты. Вот только такие посты не монетизируются.

Если в случае со статьями главной метрикой является число дочитываний, то здесь решающее значение имеет количество досмотров. Логично, чем длиннее видео, тем меньше вероятность, что его досмотрят.

А что по оригинальности? Можно ли загружать на Дзен видео, уже опубликованные, например, на Ютубе? Да, вполне можно. Единственное требование – не должно быть водяных знаков сторонних площадок.

О чём можно снимать? О чём угодно:
  • Сделайте ролик-знакомство, рассказывающий о вашей компании.
  • Проведите видеоэкскурсию по производству.
  • Снимите видеообзоры на продукцию.
  • Размещайте на канале записи вебинаров, интервью с экспертами компании и т.д.
Ролики

Видеоаналог постов: небольшой хронометраж (не более 2 минут), вертикальный формат, ориентация на просмотр со смартфонов. В общем, то, что можно назвать ТикТок-контентом.

Важно: загружать ролики в Дзен-канал можно только через мобильное приложение.

Перед загрузкой видео можно отредактировать, но особых чудес от редактора не ожидайте. Если же нужна серьёзная коррекция, то лучше сделать её на компьютере, а затем залить через смартфон.

Учитывайте, что реклама на роликах показывается независимо от их длительности.

Что показывать бизнесу в роликах:
  • Короткие зарисовки с места событий – например, с выставки или презентации.
  • Скетчи о продукции.
  • Анонс новых акций и предложений.
  • Эстетика продукта и т.д.
Как и в случае с короткими текстовыми постами, главная задача роликов – привлечь внимание.
Создали канал – начинаем его развивать
Сразу подчеркнём: не стоит надеяться на быстрый успех. Продвигать корпоративный Дзен-канал придётся постепенно, шаг за шагом. Хорошая новость в том, что делать это можно и бесплатными способами. Давайте рассмотрим основные из них.
Готовьте качественный контент

То есть который будет нравиться и пользователям, и алгоритмам площадки. Это основа основ: без качественно сделанных публикаций к вам на канал не будут приходить подписчики. А динамика числа подписчиков – один из ключевых факторов ранжирования на Дзене.

Чтобы повысить шансы на выход вашего контента в топ, ориентируйтесь на следующие аспекты:
  • Аудитории должна быть интересна сама тематика канала. Даже если вы работаете в очень специфической отрасли, старайтесь писать и снимать о том, что популярно у широкой аудитории. Однако уходить слишком далеко от сферы своих компетенций не стоит.
  • Пользователей должны привлекать и темы конкретных публикаций. Отличный способ понять, о чём рассказывать, – конкурентный анализ. Найдите каналы компаний из вашей отрасли, посмотрите, о чём они говорят и какие материалы получают больше всего реакций пользователей. Но при этом помните, что ваш контент должен быть индивидуальным – репосты чужих материалов с большой вероятностью приведут вас к блокировке канала.
  • Учитывайте и общий интерес к той или иной теме в интернете. Определить актуальную повестку поможет анализ запросов в Яндекс Вордстате. Находите, что из вашей сферы интересует пользователей больше всего – и пишите/снимайте об этом.
  • Когда у вас уже появится аудитория, учитывайте реакции на уже размещённые публикации. Это отличный индикатор качества и актуальности контента. К тому же Дзен предлагает обширный набор инструментов для снятия статистики.
Однако мало попасть в интересную тему. Нужно ещё суметь правильно рассказать о ней. «Правильно» – это так, чтобы пользователь заинтересовался, открыл, дочитал и в идеале подписался на канал. Достичь такого эффекта можно разными способами.

Помните, что многое решает первое впечатление. Поэтому важно выбрать эффективную обложку и заголовок. Но только без откровенного кликбейта – он запрещён правилами Дзена. Можно придерживаться таких рекомендаций: оформление «лица» публикации должно быть понятным и привлекательным. И непременно отражающим содержание материала. В противном случае на дочитывания рассчитывать не стоит.

Не стоит игнорировать и SEO-оптимизацию. Грамотно вписанные ключи, читабельная структура и удобоваримое форматирование. Ваши тексты должны восприниматься легко и комфортно.

Важно: хоть Дзен и любит лонгриды, не следует глубоко погружаться в рассуждения и лирику. Лучше писать тезисно, короткими абзацами, с чётко прослеживаемой логикой. И обязательно подтверждать утверждения цифрами и фактами.

Чтобы статья с большей вероятностью нашла внимание аудитории, можно использовать различные техники вовлечения. Добавляйте в статьи интерактивные элементы, например, опросы. Иллюстрируйте сказанное картинками и графиками. Хорошо работают анимированные и видеовставки.

После того как материал наберёт 100 полных просмотров, вам откроется доступ к карте дочитываний. Это аналитический инструмент, по которому можно понять, до какого именно места пользователи долистывали, а затем уходили. Пробуйте переписать то, что идёт дальше, и отслеживайте, как меняется статистика.

Хорошо работает в Дзене и активность в комментариях. Общайтесь с аудиторией, мотивируйте читателей оставлять комментарии, делиться мнением. Всё это хорошо воспринимается местными алгоритмами.

Важно: качество контента должно идти рука об руку с регулярностью постинга и строгим соответствием правилам Дзена.
Меняйте форматы публикаций

Да, базовой базой остаются статьи, но и другими уже перечисленными форматами не стоит пренебрегать. Как минимум, пробуя разные типы контента, вы повышаете шансы на то, чтобы вас пропустили в Ленту Дзена.

Поэтому составьте контент-план таким образом, чтобы крупные формы (статьи, видео) чередовались с малыми (посты, ролики). Только избегайте линейности, когда форматы из раза в раз сменяются в одной и той же последовательности. С большой вероятностью можно усыпить аудиторию.

Необязательно и строго придерживаться контент-плана. Иногда можно выкладывать внеочередные посты, особенно если появился какой-либо горячий инфоповод. Так, вы приучите подписчиков ждать новых публикаций.
Объединяйте усилия

Как метод привлечения новой аудитории на Дзене хорошо работают коллаборации. Получив даже небольшую аудиторию, можно пробовать договориться о взаимовыгодном постинге с другими блогерами, работающими в той же теме, что и вы.

Важно: совпадение тематик – обязательное условие, иначе вам будет куда сложнее попасть на релевантную аудиторию.

Пробовать выйти сразу на лидеров в вашем Дзен-сегменте не стоит. Вы едва ли будете интересны им в начале раскрутки. Куда эффективнее будет попробовать заключить партнёрство с авторами, у которых приблизительно одинаковое число подписчиков.

Условия коллаборации могут быть самыми разными:
  • Взаимный репост или упоминание.
  • Размещение отдельных публикаций.
  • Оставление комментариев и т.д.
Чего точно стоит избегать, так это различных форм взаимной подписки. Да, вы можете получить быстрый приток подписчиков – однако это будет пассивная аудитория. Для Дзена же важно то, как люди реагируют на ваши публикации.
Продвигайтесь через другие ресурсы

Старайтесь привести аудиторию в Дзен-канал из других источников:
  • Социальных сетей.
  • Фирменного сайта.
  • Форумов и т.д.
Добавьте ссылку на канал во все ваши аккаунты и паблики. А затем постите здесь анонсы свежих публикаций. Ваша задача – заинтересовать пользователей, чтобы они перешли в Дзен и изучили материалы.

А если у вас есть фирменный аккаунт в Телеграме, то вы можете настроить автоматический репост записей в ваш Дзен-канал.
Используйте перекрёстные ссылки

Чтобы повысить охваты и вовлечённость пользователей, стоит добавлять в новые публикации ссылки на уже размещённый контент. Для этого в редакторе доступен блок «Читайте также» где вы можете указать близкие по теме материалы. А можно вставлять ссылки прямо в тексте.

Важно: только настраивайте ссылки так, чтобы при открытии не закрывалась текущая страница. Иначе вы просто будете резать себе дочитывания.
Яндекс Дзен для бизнеса – возможности очень широки
И всё-таки: стоит ли продвигать бизнес через Дзен? Мы считаем, что в 90% случаев однозначно стоит. Да, это универсальное решение, подходящее для всех сфер, но найти здесь свою аудиторию можно практически всегда.

К тому же промо возможности Дзена сегодня действительно широки. Вы можете размещать контент разных форматов, задействовать разные методики продвижения, таргетироваться на разные аудитории. Главное, чтобы вам было о чём рассказать.

Сразу следует понять, что решающее значение для успеха такого продвижения имеет качество публикаций. Дзен и его пользователи любят интересный, профессионально подготовленный контент, который вовлекает, несёт полезное действие.

Если же остались сомнения, нужен ли вам собственный канал на Дзене, готовы помочь взвесить все за и против. У нас богатый опыт вывода бизнеса в Дзен, причём бизнеса самого разного масштаба и из разных отраслей. Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время для встречи. А на встрече уже ответим на все вопросы и подробно расскажем, чем готовы быть полезны вашему бизнесу.
Также рекомендуем прочитать
Показать еще